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装修指南
质量锤——挑战装修潜规则!
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浏览次数:1897   发布时间:2012-2-03

  我公司在以往的操作中,不免也随市场大潮流做过:装修送礼、免费设计等活动。但市场的正规化趋势日益明朗,我公司在反复斟酌后,鼓起勇气,决定向这些市场的不规范潜规则挑战。让装修变得更实在、更简单……


一、预算不打折-----

  中国人向来的消费心理,认为每一种商品的价格都不是实价,商家在定价时都会有一段缓冲。但随着中国市场与国际的接轨,国外一些商场和商家的营销理念逐渐被大众接受,消费者也能接受大商场的定价不打折销售模式。
  但在国内还有很多行业、很多消费者一直延续着以前的消费观念,在消费时喜欢讨价还价,感觉砍价砍得越多越有成就感。而商家为了迎合消费者的心理需求,在定价时就不可能以实价定位。这就形成了一种俗套的营销与消费模式。这种模式在不同程度上影响了商家的信誉,产品的质量,消费者的信任和时间。这种消费模式是品牌企业健康发展的绊脚石。
  针对市场现状,质量锤装饰公司从2009年开始推出“预算不打折”。凡本公司的预算一概不打折,我公司将向客户采取菜单式销售,即:客户可以知道详细的每个项目的单价,每个项目所用的材料价格,人工价格。如同在饭店点菜一样地明白消费,这样的价格将更透明化、人性化。我们会向客户说明每一项工程的组成费用,客户可以根据自身需要决定哪些项目的增减。更能节省客户在无意义的讨价还价中浪费自己本就不多的宝贵时间,可以腾出更多时间进行选材和设计的探讨,从而让整个装修前奏更轻松、更有效率。
  不打折并不是漫天要价,更不是霸王条款;相反不打折的预算报价由于没有了回旋余地,装修公司将会更仔细、更谨慎、更合理地进行预算,以获得客户的认可。因此,我们必须要做出一本经得起客户推敲,经得起与其他同等次预算对比的报价表。我们的报价不敢号称是最便宜的,但绝对可以说是最实惠的,真正做到物超所值。

二、装修不送礼-----

  商品经济的市场,竞争激烈,风云变化莫测。不知何时起,消费送礼似乎已成为一种习俗。商场、专卖店、厂家,各行各业都在盛行所谓的“送礼促销”。其中不乏一些是因为产品淘汰、库存积压、资金周转等问题,但大多的送礼促销只是一种噱头。最终还是需要消费者从侧面对所获得的礼品进行买单。如此一来所谓的“送礼”实质上就是“捆绑销售”,是一种危害消费者的行为。表面上的送礼实际上是让客户多消费,让客户在被欺骗状态下购买一些他也许用不着的商品。
  很多装修公司承诺装修满多少金额送什么礼品,一般都是与装修有关的卫浴类或其他电器类,但往往他们送出的东西并不符合客户整个家居的风格或档次,致使有时会出现客户为了顾全这一个礼品而在选材时受到误导,导致整个家居装饰环境的不协调。
  质量锤装饰公司从2009年起坚决不走俗套路线,抵制送礼促销。装修就是装修,尽量将装修简单化。设计合理、收费透明、施工过硬、管理规范、维修及时、承诺兑现等等,就是我们送给客户最好的礼品。随着理性消费观念的成长,客户对产品认知能力的提高,相信会有更多的客户理解、支持这种“装修不送礼”的服务模式。认真做好装修,坚持为客户着想的理念,让客户真正享受到理性消费带来的实惠才是规范装修公司送给客户最好的大礼包。

三、设计不免费-----

  许多家装公司都喜欢打出“免费设计”来吸引业主。最近,上海市装饰装修行业协会制定的《上海市室内设计师从业管理暂行办法》明确指出:“坚持设计有偿服务,设计必须收费……免费设计行为将以不公平竞争行为记入设计师诚信档案。”但是目前国内很多地方都没有明确地限制免费设计。
  企业以“免费设计”作为促销的手段,是属于合法的竞争手段,不能一概取消。不过,在大多数情况下,“免费设计”的水平是很值得怀疑的。事实上,设计师的设计成本是打入施工成本的。这样,设计成本究竟多少在“免费”的旗号下变得模糊起来。消费者花了更多的冤枉钱还以为是享受了免费的午餐。同时,以免费的名义提供的服务,一旦碰到问题,设计师是可以不负责任的。
  站在客户的立场,花了大笔的钱(多年的积蓄)购买了一套自己的房子,少则数十万,多则上百万,如果仅仅为了一点设计费,以此进行选择装修公司或设计室,对自己的劳动成果也是不负责的。因为现在北仑的设计费价格和房价相比,一般在1:240--300左右。而在上海等相对发达城市则在1:100—120之间,个别高端设计更达到了1:50左右。宁波乃至北仑的设计费总体是很低的,如果因此而选用了不合格、不合理、不规范的设计方案,将会造成装修施工和以后生活的诸多不便。再修改会劳民伤财;不改又会感觉很遗憾。而一些克隆和照搬的设计方案,将会使您的居室如同一个大卖场,变成一个不同风格、不同元素的材料和产品的展示台。
  针对业内普遍存在的这种以“免收设计费”吸引客户的销售模式,为了保障我公司设计作品的质量和客户以后在施工中的一些问题。质量锤装饰公司决定从2009年起全额收取设计费,不再延续签订施工合同后全免设计费的方法。我公司将对每位设计师的作品进行严格审核后才到客户手中(包括最基本的平面设计图),从而确保设计作品的规范性和准确性。客户可以对设计中所遇到的问题及时提出或更改,在沟通中认识设计。我公司的设计图纸力求专业、仔细、精确、易懂、实用,让每位施工人员和业主都能看懂。我公司设计师将对每套设计方案全程跟进直至完工。

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